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一名楼面主管需要具备良好的客户服务能力、培训管理能力、团队管理能力、成本管理能力、沟通协调能力和应变能力；以下是小编精心收集整理的关于楼面主管的职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
关于楼面主管的职责篇1
1、熟悉掌握商场运营管理工作流程；
2、负责商场内部日常运营巡场、商户协调工作，做好客户服务；
3、及时、妥善处理投诉营业现场发生的事件，维持及营造现场的良好轶序。
关于楼面主管的职责篇2
1. 分析相关报告，结合采购及市场信息，跟进和落实库存，执行陈列及商品促销等销售计划，以完成部门销售及毛利预算。
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