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售后技术支持工程师岗位的具体内容
售后技术支持工程师需要收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作。下面是小编整理的售后技术支持工程师岗位的具体内容。
售后技术支持工程师岗位的具体内容1
职责：
1、负责产品的售后技术支持、维护等工作;
2、对已销售软件提供安装、调试等技术支持，解决客户在使用中的遇到的疑问，排除使用障碍;
3、对客户进行软件安装、使用和维护的培训;
4、建立相关技术文档;
5、收集客户的新需求，为客户提供升级解决方案。
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