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商场服务台的工作算是服务性质的，需要一定的耐心和责任心，需要不断地总结进步。今天小编在这给大家整理了2019商场服务台上半年工作总结最新范文，接下来随着小编一起来看看吧!
商场服务台上半年工作总结(一)
我于年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，半年多以来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
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