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美容院前台接待礼仪
一、基本礼仪
1、坐班
(1)标准动作：背脊挺直，端正坐姿，双腿交叉或并拢。
(2)注意事项：
A.不得把玩剪刀、指甲刀、毛巾、耳环、发夹及一切小东西。
B.不得与站班人员说话。
C.不得唱歌、吹口哨、吃东西、打盹、看小说(看书、看杂志、看报纸等)。
D.随时注意前方座位或美容室流动顾客有需求时，即刻前往支援。
2.站班：代表美容院的精神，应遵守16字原则： “姿势端庄，眼观四方，面带微笑，欢迎光临”。
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