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网购政策法律知识：网上购物出现次货假货的情况如何投诉？
随着科技越来越发达，网上购物因为其便捷的优势，已经成为无数男女老少最为重要的购物方式，但是网上购物也存在着不可忽视的缺点，就是消费者只能通过图片来观察商品，没办法确定实物的真假性，那么当网上购物出现次货假货的情况如何投诉?下面是小编为大家收集整理的有关网购政策的法律知识，一起来看看吧!
一、网购假货找谁投诉
当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：
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