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技术支持工程师负责外出演示及测试过程中的用户信息以现场信息的收集及整理。今天小编在这里给大家整理了一些技术支持工程师职责范围，我们一起来看看吧！
技术支持工程师职责范围篇1
1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;
2、负责软件系统安装部署、升级维护;
3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;
4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;
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