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商务文员的工作流程与职责是比较广泛地、需要处理地事务类型很多、以下是小编精心收集整理的商务文员工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
商务文员工作职责篇1
1、接收客户订单了解客户实际需求并及时安排出货。
2、跟进内部生产计划催进及物流到货情况跟进。
3、月底客户对账及催款，及时汇报到账进度。
4、售后退换货跟踪及协调售后服务处理。
5、数据支持及领导安排的其他事宜。
商务文员工作职责篇2
1、负责公司商务对接，合同签订、标书等文件存档、邮寄等工作。
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