外出培训的心得篇1
20__年_月,我参加了公司科级干部培训班。公司领导花费了人力、财力、精力为我们提供非常好的学习机会,此次培训课程安排得比较丰富:沟通技巧;学会感恩、担当责任;管理技能提升等等,学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容。这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,为我们提供了一次难得的充电机会,使我们开拓了视野、增长了见识。
沈阳大学刘丹导师主讲的“学习沟通永不嫌迟”,主要是对客户的沟通技巧到与上下级的沟通、平级沟通等要诀等等,给了我很多启示,在日常工作中我比较愿意与同事沟通,但不太讲究方法,有时会让对方感到不太尊重他,这是我需要改进的地方。